Kundendienstmitarbeiter im Homeoffice

Wir suchen einen engagierten und begeisterungsfähigen Kundendienstmitarbeiter für unser Team. In dieser Position sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bieten ihnen einen außergewöhnlichen Service und Support. Sie bearbeiten Anfragen, lösen Probleme und sorgen für eine positive Kundenerfahrung. Der ideale Kandidat verfügt über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, eine kundenorientierte Denkweise und die Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld erfolgreich zu arbeiten.

Aufgaben

Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat in zeitnaher und professioneller Weise.

Durchführung von Outbound-Anrufen zur Nachverfolgung von Kundenproblemen oder zur Werbung für Dienstleistungen.

Bereitstellung genauer Informationen zu Produkten und Dienstleistungen für Kunden.

Führung detaillierter Aufzeichnungen über Kundeninteraktionen und Transaktionen in unserem computergestützten System.

Unterstützung bei der Lösung von Kundenbeschwerden mit Einfühlungsvermögen und Professionalität.

Arbeiten Sie mit Teammitgliedern zusammen, um die Dienstleistungserbringung und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.

Teilzeitstelle
100 % REMOTE
Ausrüstung wird gestellt

25 € pro Stunde + leistungsabhängige Prämien

Schulungsplan:
8:00–11:00 Uhr Montag–Freitag in den ersten 2 Wochen.
9–12 Uhr Montag bis Freitag in der dritten Woche.

Qualifikationen:
High-School-Abschluss oder GED erforderlich

Art der Stelle: Teilzeit

Grundgehalt: 25,00 € pro Stunde

Erwartete Arbeitszeit: 25 Stunden pro Woche

Arbeitsort: Remote

Reichen Sie Ihren Lebenslauf zur Prüfung ein.